Двое молодых людей едут на машине из Киева в Кировоград. В придорожном селе они решают заправиться и спросить дорогу, но местные жители странно реагируют на название города, а один ребёнок заявляет, что такого города нет.
Пара переезжает мост в горах Кавказа, и мир вокруг будто сходит с ума: их российские паспорта и деньги здесь не узнают, а в пустом городе появляется загадочный проводник. Сбежав из странной гостиницы, они пытаются уехать обратно, но на пути к мосту их встречает человек с половиной лица, умоляющий забрать его.
Двое друзей отправились в автомобильное путешествие из Москвы во Владивосток. На четвертый день навигатор начал сбоить и направил их через глухой лес, где у обочины мелькнул череп на палке. Вскоре один из них вышел в кусты и вернулся слишком бледным, а его шею украшал странный след, похожий на укус.
После смерти отца героиня решает найти его первую семью в Поволжье, о которой знает лишь по слухам. Ей помогает совершенно незнакомый мужчина, оказавшийся односельчанином её брата.
Во время долгой поездки умирает бабушка, и отец, не имея возможности быстро добраться до города, кладет тело на багажную полку. Остановившись на заправке, расстроенная семья оставляет машину без присмотра всего на несколько минут.
