После смерти жены мужчина замкнулся в себе, а его единственным утешением стал ноутбук с семейными архивами. Сестра, пытавшаяся его поддержать, с ужасом замечает, что он начал вести с компьютером долгие беседы. Однажды, войдя в комнату, она слышит из динамиков голос погибшей сестры, отвечающий ему.
После гибели сына Ирина замечает странности в доме: кто-то моет посуду и оставляет записки. Однажды вечером она слышит его голос у себя за спиной.
На кладбище к скорбящей Лизе подсаживается миловидная незнакомка в черном плаще со свечой в руках. Девушка знает имя девочки и предлагает вернуть её умершую маму, но предупреждает о страшной цене. Лиза соглашается, и таинственная посетительница исчезает, оставив девочку гадать, что значит её обещание.
