Психолог везет друга-скептика в глухую деревню Сосново, чтобы показать девочку Аню с редким диагнозом. Мать берет плату за визит сырым мясом, а из темной комнаты доносятся странные звуки.
Мужчина средних лет приходит к психотерапевту с жалобами на странный ночной свист, похожий на скуление собаки. Врач с голливудской улыбкой предлагает снотворное, но пациент отказывается и замечает, что за окном стремительно темнеет. Когда он пытается забрать свой дневник, кабинет наполняется неестественным гулом.
В остром женском отделении лежит тихая девушка с ангельской внешностью, которая убила своего бывшего парня и утверждает, что это сделало чудовище. Психолог приходит на консультацию, но пациентка вместо разговора шипит на пустой угол и извиняется перед невидимым монстром. А ночью в тёмном парке к психологу приставляют нож, и она шепчет имя, обращаясь к кому-то за пределами человеческого зрения.
Подруга-психолог рассказывает, что её преследует нечто, зовущее по ночам по имени. Она уверяет, что слышит голос, который невозможно идентифицировать — не то мужской, не то женский, не то детский. Но сама она в мистику не верит, и это пугает ещё сильнее.
Супруги Фрэнк и Маргарет, следуя совету странноватого психолога, отправляются на выходные в удаленный пансионат. По прибытии их встречает портье в красной феске, который требует предъявить билеты, а наутро будит их криками о неких «сжиганиях» и «кусках» постояльцев. В коридоре Фрэнк знакомится с тучным господином по имени Роберт, который намекает, что без билетов их ждет особая программа.
